交货和退货

退货

更多信息请参阅我们的条款和条件。
有三种方式可以退货或换货,您可以选择;

1)致电我们的客户服务中心,电话+971 4 327 9989或电子邮件care@maisonbmore.com

2)每天上午10点至晚上10点(迪拜时间:GMT+4)去瓦菲购物中心的Bmore商店退货。

3)通过care@maisonbmore.com与我们的客户服务团队联系,告知您的订单号和详细要求,我们将处理其余事宜。

所有退货必须符合我们的退货政策。不符合我们政策的退货将不予接受。


退货政策

1)物品必须按原样(新的、未使用的、未损坏的和未清洗的)退回,并附上所有标签和原包装

2)物品必须在收到订单后10天内归还。

3)出于卫生原因,泳装和内衣必须试穿在衣服上,并附上保护性密封,未被移动和损坏。如果封条被拆掉,我们将不接受任何退货。
4)试穿鞋子时,请注意不要损坏鞋底或鞋盒。我们建议您在地毯或任何柔软的地板上试穿您的鞋子,以避免损坏鞋子。
5)香水和美容化妆品不得退货。

在线退货

1)登录您的帐户并转到“我的订单”,选择包含您希望退还的物品的订单号。

2)单击退货并选择要退还的项目。

3)确认退货并同意我们的退货政策。

4)您将收到一封确认电子邮件,其中包含完成退货所需的所有详细信息和说明。

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